SICUREZZA

VoxBox è in grado di garantire un servizio sicuro e continuativo della propria piattaforma grazie alla stabilità dei propri server dedicati collocati presso la server farm TelecityGroup Italia S.p.A., multinazionale e leader europeo nello sviluppo e gestione di infrastrutture per la connessione ad Internet IICF (Indipendent Internet Colocation Facilities) che è in grado di garantire la disponibilità della massima quantità di banda (100Mb/s) mixata nazionale + internazionale al top della continuità operativa.
Tutti i server VoxBox ospitati presso TelecityGroup Italia, possono contare sui seguenti parametri di affidabilità e sicurezza:

• Temperatura controllata
• Sicurezza fisica anti-intrusione
• Connessione multi-carrier
• Alimentazione garantita al 100%
• Tecnici esperti presenti 24x7x365
• SLA 100% di continuità operativa
• Aree frazionate condivise o dedicate
• Pavimento rinforzato in grado di sostenere un carico di 1000 kg/m2
• Pavimentazione rialzata di 500mm
• 2 generatori di riserva da 2000 kva @ N+1
• Gruppo di continuità UPS - formazione in parallelo ridondante @ N+1
• Unità di condizionamento a deflusso per garantire una temperatura e umidità stabili @ N+1
• Sistema di condizionamento dell'aria DX N+1
• 2,4 MVA di alimentazione condizionata dal gruppo di continuità UPS @ N+1
• Varie sorgenti di alimentazione con generatore diesel di riserva Dispositivo per il rilevamento immediato del fumo (VESDA)
• Sistema di rilevamento del fumo
• Sistema antincendio FM200
• Sistema di TV a circuito chiuso in tutte le vie d'accesso e di uscita, nonché nelle aree principali
• Registrazione video 24 ore su 24
• Sistema di allarme lungo l'intero perimetro dell'edificio
• Sistema di accesso di sicurezza con scheda PAC
• Controllo a vista di tutti coloro che accedono al piano dati

Oltre ai servizi standard di housing, Telecity Group estende a favore di VoxBox una vasta gamma di servizi a valore aggiunto, tra i quali:

Banda IP
Banda fino a 100 Mbit/s garantita 99,9%
Connettività IP sulla propria rete, avente le seguenti caratteristiche: VoxBox è connesso all'infrastruttura di switching del Data Centre tramite cavi in rame di Cat. 5, su link 100Mbps, con una porta dedicata. Attestazione su due router di backbone con failover del default gateway via HSRP o VRRP.

InterBack-up
TelecityGroup rende disponibile a VoxBox un servizio di back-up centralizzato per l'archiviazione dei propri dati ed il ripristino in caso di guasto ai propri sistemi. L'applicazione (Back-up Client) è programmata in accordo con VoxBox in fase d'attivazione per eseguire: 1 back-up incrementale giornaliero ed 1 backup settimanale completo su unità storage a nastro con un 10 giga dedicati, eseguito nell'ora concordata. Il servizio include il supporto al ripristino dei dati in caso di guasto al sistema VoxBox, per un massimo di 6 attività.

InterMonitor
TelecityGroup ha attivato un sistema automatico di verifica dei server di VoxBox, che provvede a controllare l'interfaccia hardware ed i servizi delle apparecchiature di VoxBox verso la rete Telecity. Il sistema utilizza l'applicazione "Ping" per determinare la disponibilità della rete. A titolo esemplificativo sono monitorati: ping smtp, pop, imap, ftp, ssh, http, porta 80, http porta 10001, https, dns, mysql, postgresql etc... Se dopo due tentativi consecutivi (tipicamente entro 5 minuti), non viene rilevata alcuna risposta dal server di VoxBox, il sistema provvede ad inviare un alert al tecnico di turno che, a seconda del problema, provvede a contattare VoxBox o ad intervenire secondo le procedure concordate con VoxBox.

Firewall
TelecityGroup fornisce in comodato d`uso 1 firewall dedicato NetScreen 5XT. Statistiche di consumo banda Redbus Interhouse Italy rende disponibile a VoxBox l'accesso protetto via "login" e "password" ad un'area Web in cui è presentato il grafico d'uso della porta IP assegnata a VoxBox, su base giornaliera, settimanale, mensile e annuale.